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“世间自有温情在”—NG33组全体工作人员帮扶旅

[导读]:9月24日一组动车乘务员帮助旅客的照片在朋友圈广泛传开成为当天乘坐G1005次动车的旅客讨论最多的话题。 据了解这是当天发生在;G1005次列车上的一系列温情事件上至列车长刘韩威下...

9月24日一组动车乘务员帮助旅客的照片在朋友圈广泛传开成为当天乘坐G1005次动车的旅客讨论最多的话题。

据了解这是当天发生在;G1005次“列车上的一系列温情事件上至列车长刘韩威下至全体普通乘务员都用尽自己的努力为旅客提供最舒心的旅途服务。

G1005次列车的列车长。名叫刘韩威就职于武汉客运段武;汉南线动车组车间。任职多年来刘韩威兢兢业业在工作岗位上尽可能多的帮助别人得到旅客及乘务组全体工作人员的广泛好评。

9月24日下午15点左右照常工作的刘韩威将G1005次列车缓缓驶入了广州南站看着旅客们欢声笑语的准备下车刘韩威嘴角露出满意的笑容。此时来自广州南站工作人员的通知来了得知即将上车的旅客中有位儿童突发高烧需特殊对待。刘韩威没有丝毫怠慢先是通知乘务员做好相关服务准备待列车停稳后刘韩威赶忙起身下车前往站台迎接。

很快在广州南站工作人员的引领下刘韩威见到了这位发高烧的儿童。悉心询问?好将。要前往的目的地确认孩子已服药并无大碍后刘韩威亲自抱起孩子并引领其父母前往指定的座位。上车之后刘韩威小心翼翼地将孩子及其父母带至相应的座位并为其安置好行李嘱咐乘务员一定格外关注孩子的情况有什么事情及时告知自己。随后列车起动刘韩威也开始了日常的巡视工作。

在列车长刘韩威的影响下G1005次列车NG33组全体乘务人员都积极发挥乐于助人的品格积极为旅客服务。孙倩怡是一位普通的乘务员但在帮助旅客方,面却是很有经验也是深有体会。这次孙倩怡依旧如往常一般及时发现周边旅客的问题提供相应的帮助。而孙倩怡小心翼翼地帮助一位阿姨贴晕车贴的一幕被很多旅客拍下也成为本次列车最温馨的一幕。

除此之外本次列车还有一位乘坐轮椅、行动?不便的旅?客。因为身体原因该旅客每次外出都十分为难很怕麻烦别人。但这次乘坐G1005次列车却让她感受到了来自亲人般的温暖从列车长到普通乘务员都对她悉,心照料尤其:是乘务员周。佩佩对其的照料让她非常满意。最终顺利到达目的、地也由衷地对NG1005次列车NG33组全体乘务员竖起大拇指。

这便是9月24日当天发生在G1005次列车上的一系列真实事件也是在武汉客运段武汉南线动车组上经常发生的此类事件之一。或许对于刘韩威及全体乘务人员“来说并不特殊但对于受帮助的旅客以及社会大众来说这是一场爱的传递。

寒来暑往日复一日武汉客运段武汉南线组全体工作人员始终践行“以服;务为宗旨、待旅客为亲人”的理念帮扶了一个又一个需要帮助的旅客也传递了一次又一次的爱。他们是铁路工作人员的典范值得全社会敬佩与学习。他们、用行动证明了“旅客就是自己的亲人”“世间、自有温?情在”。当前春运在即G1005次列车NG33组全体工作人员牢记职责坚守使命努力为全“体旅客搭建一片充满爱的天地!

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